FAQ - Häufige Fragen zu Summer Blossom Handmade Designs

Wie kann ich bestellen?

Wähle dein Wunschprodukt im Shop aus, gib Größe, Farbe oder Personalisierung an und lege es in den Warenkorb.
Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Da über das Shopsystem keine Fotos hochgeladen werden können, erhältst du im Anschluss eine E-Mail mit der Bitte, mir dein Foto oder Motiv zur Gestaltung zuzusenden.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Du kannst sicher und bequem per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Überweisung bezahlen.
Alle Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.

Wie lange dauert die Anfertigung meiner Bestellung?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, kann es bei Materialnachbestellungen oder hohem Bestellaufkommen zu leichten Verzögerungen kommen.
Die aktuelle Bearbeitungszeit findest du immer in der Beschreibung des jeweiligen Produkts.

Wie entstehen die Designs?

Alle Motive werden digital vorbereitet, von Hand zugeschnitten und mit langlebiger Premium-Flexfolie auf Textilien veredelt.
Keramikartikel werden in Handarbeit gegossen, geschliffen und gestaltet – jedes Stück ist ein echtes Handmade-Unikat.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die genauen Versandkosten siehst du im Warenkorb, bevor du deine Bestellung abschließt.
Ich versende sicher und sorgfältig verpackt, um dein Produkt bestmöglich zu schützen.
Dabei verwende ich – wo möglich – recycelte oder wiederverwendbare Verpackungsmaterialien.

Wie lange dauert der Versand?

Nach Fertigstellung deiner Bestellung erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab – Briefe (z. B. Sticker) sind meist schneller als Pakete (z. B. T-Shirts oder Keramik).
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, bei Paketversand mit Sendungsverfolgung.

Wohin wird geliefert?

Ich versende aktuell innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

Kann ich ein Produkt zurückgeben oder stornieren?

Da es sich um personalisierte Anfertigungen handelt, ist eine Rückgabe oder Stornierung nach Produktionsbeginn leider ausgeschlossen.
Nicht-personalisierte Produkte (z. B. ausgewählte Dekoartikel) können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Bei Rückerstattungen können angefallene Transaktionskosten (z. B. Gebühren der Zahlungsanbieter) nicht erstattet werden.

Wie kann ich dich erreichen?

Du kannst mich jederzeit über das Kontaktformular auf meiner Website oder per E-Mail erreichen.
Ich beantworte alle Nachrichten so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Wie kann ich dich erreichen?
Am besten über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail.
Ich beantworte alle Anfragen so schnell wie möglich – meist innerhalb von 1–2 Werktagen.